Event Visualizer

De pagina trok bezoekers maar leverde te weinig aanvragen op. Ik bouwde een visualisator waarin de bezoeker een foto van zijn eigen ruimte uploadt, tot drie thema's kiest, en binnen een halve minuut ziet hoe díe zaal er in die stijl uitziet. Dezelfde muren, dezelfde ramen, alleen de aankleding is nieuw.

Probleem

De website trok bezoekers, maar te weinig van hen vroeg iets aan. De pagina moest een feest verkopen met tekst en met foto's van evenementen van andere mensen, in andere zalen. Wie zijn eigen lege ruimte voor zich heeft, komt daar niet ver mee.

Diagnose

Het knelpunt zat in de overtuiging, niet in de informatie. Alles wat een bezoeker moest weten stond er al; wat ontbrak was dat hij het voor zich kon zien. Dat los je niet op met een betere tekst of nog een sfeerfoto, maar met een beeld van zijn eigen ruimte. Daarom draait het hele systeem om één ding: van een lege zaal naar een aangeklede zaal, binnen dezelfde foto.

Systeemschema

Aanpak

De bezoeker uploadt een foto van de ruimte waar het feest moet komen.
Hij kiest tot drie thema's uit een lijst van vijftien.
Binnen een halve minuut komen er drie beelden terug van diezelfde ruimte: gelijke muren, ramen en camerahoek, nieuwe inrichting en verlichting. De drie lopen parallel, dus mislukt er één, dan krijgt hij de andere twee plus een melding.
Vanaf het resultaat kan hij het beeld downloaden, een thema opnieuw laten genereren, of een adviesgesprek inplannen.

Afwegingen

Een genummerde inventaris in de opdracht aan het model
Met meerdere beelden in de opdracht pakte het model de mooiste referentiefoto als basis, en leverde het een compleet andere ruimte op dan die van de bezoeker. De opdracht benoemt nu expliciet dat beeld 1 de echte ruimte is en de rest alleen stijlvoorbeeld, met een lijst harde faalvoorwaarden en een herhaling aan het eind. Zonder die nummering is het resultaat mooi maar waardeloos, want het gaat niet meer over zijn zaal.
Drie pogingen per thema, en het quotum terug bij een fout
Een poging kan stuklopen op de tijdslimiet, op een modelfout, of doordat de veiligheidsfilter aanslaat op een donkere ruimtefoto terwijl er niets aan de hand is. Vandaar drie pogingen. En mislukt alles alsnog, dan krijgt de bezoeker zijn poging terug: hij hoort er geen kwijt te raken aan een fout van mij.
Op mobiel een toggle in plaats van een vergelijkingsslider
iOS Safari handelt touch-gestures op zo'n slider inconsistent af. Een toggle werkt betrouwbaar op de telefoons waar de meeste bezoekers vandaan komen, en dat weegt zwaarder dan het effect van de slider.
Als iframe op de bestaande site
De visualisator is gebouwd om als iframe in de bestaande website te draaien, zodat hij werkt waar de bezoekers al zijn, zonder de site eromheen te verbouwen. Hij geeft zijn eigen hoogte door aan de pagina eromheen, zodat het venster meegroeit met wat erin staat.

Status en resultaat

Afgebouwd en opleverklaar. Vlak voor de uitrol koos het bedrijf ervoor er niet mee door te gaan, waardoor het systeem nooit echte bezoekers heeft gezien. Er zijn dus geen conversiecijfers. Wat er ligt is een complete, werkende demo van de hele flow. Er wordt onderweg niets bewaard: geen login, geen database, de foto gaat naar het model en verdwijnt daarna weer.